Politique de Confidentialité
www.zikamazenk.com – Association Zik à Mazenk
SIRET : 52505980400035
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.zikamazenk.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont l’association Zik à Mazenk collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Toutes les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
2.1 Données recueillies automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont automatiquement collectées à des fins statistiques et d’amélioration du service :
- Lieu de connexion (adresse IP, localisation approximative).
- Contenu consulté (pages visitées, durée de consultation).
2.2 Données fournies volontairement (non automatiques)
Lors de la création d’un compte ou de l’utilisation de nos services, vous pouvez être amené à fournir les données suivantes :
- Prénom et nom.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Adresse du domicile.
- Informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
Ces données sont essentielles au bon traitement et au suivi de vos demandes et services (commandes, livraisons, relation client).
3. Finalité de la collecte
Les données collectées servent à :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
- Améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur.
- Produire des statistiques internes.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Partage et accès aux données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être consultées uniquement par :
- Nos partenaires et prestataires (hébergeur, prestataire de paiement, service de livraison), uniquement pour le traitement et le suivi de vos demandes et services.
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Toutes les données sont recueillies, traitées et consultées uniquement dans l’Union européenne (UE).
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant 1 an à compter de la dernière interaction ou de la collecte.
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales de conservation plus longues.
6. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins statistiques ou commerciales.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
Association Zik à Mazenk – 2 Rue des Péniches, 34110 Frontignan, France
8. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation, mesurer l’audience et permettre certaines fonctionnalités (ex. panier d’achat). Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Association Zik à Mazenk
SIRET : 52505980400035
Adresse : 2 Rue des Péniches, 34110 Frontignan, France
E-mail :
Site : www.zikamazenk.com
10. Délégué à la Protection des Données (DPD / DPO)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Déléguée à la Protection des Données :
Magali Garcia
11. Accès au Site et âge minimal
L’accès au Site est libre et aucun âge minimal n’est requis pour le consulter.
12. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est toujours accessible sur le Site.